قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی پروکالا
برای استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی پروکالا، لطفاً قوانین و مقررات زیر را مطالعه کنید. استفاده از سایت به منزله پذیرش این قوانین است.
۱. عضویت و ثبت‌نام: کاربران برای ثبت سفارش باید اطلاعات صحیح و کامل خود را وارد کنند. مسئولیت صحت اطلاعات بر عهده کاربر است. حفظ نام کاربری و رمز عبور برای امنیت حساب کاربری بر عهده کاربر است.
۲. قوانین خرید و سفارش: سفارشات تنها پس از تأیید پرداخت نهایی پردازش می‌شوند. در صورت موجود نبودن کالا یا تغییر شرایط قیمت، پروکالا حق دارد سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را بازپرداخت کند. تغییر یا لغو سفارش پس از تأیید، تنها در شرایط خاص امکان‌پذیر است.
۳. قیمت و پرداخت: قیمت کالاها به‌صورت روزانه به‌روزرسانی می‌شود و شامل مالیات و هزینه‌های مربوطه است. پرداخت از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود.
۴. ارسال و تحویل کالا: زمان ارسال و تحویل کالا بسته به موقعیت جغرافیایی و شرایط ممکن است متفاوت باشد. مسئولیت پروکالا تحویل کالا در شرایط مناسب به مشتری است. در صورت وجود نقص یا مشکل در کالا، کاربر موظف است ظرف ۲۴ ساعت مشکل را اطلاع دهد.
۵. مرجوعی و بازگشت کالا: کالاها تنها در شرایط خاص و بر اساس قوانین مرجوعی قابل بازگشت هستند. هزینه‌های بازگشت کالا در موارد خاص به عهده مشتری خواهد بود.
۶. حریم خصوصی: اطلاعات کاربران بر اساس سیاست حریم خصوصی پروکالا محافظت می‌شود. اطلاعات کاربران بدون رضایت آن‌ها به اشتراک گذاشته نمی‌شود.
۷. مالکیت معنوی: تمامی محتوای سایت شامل تصاویر، متون و طراحی‌ها متعلق به پروکالا است و هرگونه استفاده غیرمجاز پیگرد قانونی دارد.
۸. محدودیت مسئولیت: پروکالا تلاش می‌کند اطلاعات محصولات و خدمات را به‌صورت دقیق ارائه دهد، اما ممکن است خطاهای جزئی وجود داشته باشد. پروکالا در قبال استفاده نادرست از محصولات مسئولیتی ندارد.
۹. تغییر قوانین و مقررات: پروکالا حق تغییر یا اصلاح این قوانین را در هر زمان دارد. نسخه به‌روزرسانی‌شده در سایت منتشر می‌شود.
۱۰. تماس با ما: در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام در خصوص قوانین و مقررات، از طریق ایمیل یا شماره تماس درج‌شده در سایت با ما ارتباط بگیرید.
پروکالا متعهد به ارائه خدماتی شفاف و قابل اعتماد به شماست.